以转型创新求发展 向制度管理要效益

以转型创新求发展  向制度管理要效益

 

湖北鹏程拍卖有限公司总经理  阮鹏程

 

疫情三年，国民经济和社会发展遭遇重重困难，企业生存和发展也步履维艰。后疫情时代，总体来说，经济大环境还是困难多于机会，拍卖企业作为专业服务型企业，很多企业尤其是小微型企业找不到出路和发展的方向，企业面临生存危机，如何在困境中寻找机遇，成为当前众多企业面临的选择。湖北鹏程拍卖有限公司成立于2002年3月，在湖北省是一家成立较晚的拍卖企业，公司成立22年来，也遇到过很多困难，走过很多弯路，走到今天实属不易，回首这十多年的发展历程，还是有些经验值得总结，有些教训值得反思。

    一、要敢于直面困境，勇于转型创新

拍卖行业二十多年的发展，也跟随国家经济发展的节奏，经历过几段发展高峰期，国企改革资产处置、涉讼资产处置、金融不良资产处置、公车改革、政府机关国有资产处置等都曾经是我们拍卖企业重要的业务来源。但是现在，国有企业拍卖资源日渐减少，涉讼资产处置由法院主导进行线上拍卖，网络拍卖的兴起，众多房企巨头爆雷对房地产市场产生的负面效应，拍卖业务资源锐减，对传统拍卖确实带来不小的冲击，企业如何适应市场环境，转型发展成为许多企业思考的问题。

面对严竣的市场形势，鹏程拍卖紧跟时代步伐，敢于创新转型。多年拍卖实践，发现拍卖与评估息息相关，评估和拍卖是关联性较大的业务领域，我们所做的拍卖项目基本都与评估相关。2014年，鹏程拍卖抓住机遇，率先在鄂州市完成转型，成立了一家房地产评估公司，致力于为资产处置单位提供评估拍卖一条龙综合性专业服务，主营业务是房地产评估，刚成立的那几年我们克服了困难重重，企业效益虽然逐年向好，但企业主营业务单一，市场狭窄，也只是维持了企业生存，很难有较大的发展。2018年，鹏程拍卖另行收购了一家具有二级双资质的评估企业，成立了湖北金盛源土地房地产评估咨询有限公司，公司经营范围和资质等级都得到了质的提升。疫情3年，公司发展虽然也受到较大影响，但公司抓住了鄂州花湖机场建设的机遇，公司业绩逐年上升。2023年，为走向更大市场，谋求更大发展，公司迁址武汉，更名为金盛源房地产评估造价有限公司，经营范围包括房地产评估、土地评估、资产评估、工程造价、工程审计、工程监理、招标代理、价格鉴证、不动产登记代理等，并已全部取得相关资质，并在鄂州、黄冈、黄石、恩施等地市州设立了分支机构。鹏程拍卖转型成立评估公司，并不是脱离拍卖主战场，而是通过转型升级，创新拓展拍卖业务资源，通过近几年的实践也充分证明了当初的选择是正确的。2023年，金盛源评估和鹏程拍卖就与鄂州几家大型国企签订了资产评估和资产拍卖处置长期战略服务协议，通过给客户提供高效率的综合性专业服务，实现业务互补，给公司带来了稳定的业务来源。2023年，鹏程拍卖公司逆势而上，共举办各类资产拍卖会21场次，实现拍卖成交总额1.28亿元。

二、要与时俱进，创新营销模式

以前，拍卖企业发布拍卖公告都是报纸刊发拍卖公告、电话联系意向客户等传统的招商方式，想要得到很好的宣传效果，还要联系发行量大，适合不同受众的纸质媒体或电视传媒。如今网络信息时代，大部分家庭电视机成摆设，发行量再大的报纸也没人看，以前大街上无处不在的报刊亭也不知不觉消失了，智能手机成为人们与世界沟通的主要工具，可以说一机在手，知行天下。

现在，拍卖宣传也要适应新时代，运用新工具。鹏程拍卖近几年也十分注重企业网络宣传，创新营销模式。一是在网络拍卖平台注册了企业账号，二是建立企业公众号，三是多渠道加强对拍卖项目的宣传，以达到最大的成交效益。在具体的项目营销过程中，基本上每一个拍卖标的物，我们都制作了完整的视频资料，全面介绍标的物信息，包括标的物全貌、坐落、参考价格、竞买人条件、竞买须知、拍卖会时间地点等，让大家通过获知的视频资料一站式全面了解标的物。标的物视频、资料同步在企业公众号、微信短视频、朋友圈、抖音短视频等网络平台发布。这些现代化多渠道的营销方式，既宣传了企业，也节约了企业招商成本，同时让更多人对拍卖这个行业有更多的了解，也通过现代网络平台对拍卖标的物的宣传达到了拍卖项目的招商效果。

三、坚持制度管人，向管理要效益

任何一家企业，企业文化是一个团队的精神内涵，是企业价值观的体现，也是一种企业管理文化，鹏程拍卖高度重视对企业和员工的管理，公司以团队协作、乐于奉献、坚持原则、积极向上的企业文化核心，以健全各项管理制度建设为基础，坚持抓制度落实，坚持用制度管人，坚持向管理要效益。

近几年，鹏程拍卖通过计划管理、业务流程管理和制度管理，基本实现公司管理上的流程化、制度化、规范化。2022年，鹏程拍卖通过完善的制度建设，顺利通过了ISO专业认证机构重合同守信用企业、重服务守信用企业、重质量守信用企业、诚信经营示范单位、诚信供应商AAA级认证，并获得认证证书。

没有哪个制度适用于所有企业，找到适合自己公司体系的制度才是根本。在执行规范管理制度前提下，如何充分发挥员工主观能动性，管理层如何了解员工的工作动态和工作成果，还是要运用一些现代化的管理工具。

鹏程拍卖的几点做法，一是建立健全的钉钉打卡考勤制度，每天上下班全体员工通过钉钉打卡、签到，记录员工在岗情况，员工请假、出差都通过钉钉报管理人员审批，月末考勤，员工出勤一目了然。二是每天坚持召开全员视频会议，上午8:00通报当天工作计划，下午17:30总结当天工作成果及完成进度，让全体员工互通信息，互相协调，互相监督，极大地提高员工的工作效率。三是公司每年不定期组织全体员工及家属开展户外团建活动，既提高了员工的工作积极性，又提升了员工对企业的归属感，还增强了团队的凝聚力，让鹏程拍卖这个团队充满活力和战斗力。四是健全拍卖档案管理制度。鹏程拍卖每一个拍卖项目建立了完善的纸质档案、财务电子档案和拍卖会视频资料，纸质档案全面履盖拍卖项目的每一个环节，包括委托拍卖合同、拍卖公告发布媒体资料、拍卖须知、竞买人登记信息、竞买人付款资料、买受人信息资料、拍卖报告等全部信息，并装订成册，编号存档，让拍卖项目每一个环节有章可循，有据可证，有档可查。

鹏程拍卖通过强化一系列管理制度建设，灵活运用制度管人，增强了员工的工作积极性、自律性，节约了企业运营成本，提高了工作效率。

星光不问赶路人，岁月不负有心人，虽然前路坎坷，但只要我们不忘初心，砥砺前行，相信未来一定会取得更好的成绩。